Политика сайта

Политика конфиденциальности

Мы понимаем, насколько важны ваши конфиденциальные данные, и приняли меры для защиты вашей конфиденциальности. Эта политика предназначена для того, чтобы вы знали, как мы собираем, используем и управляем информацией посетителей нашего сайта.
В настоящее время информация о клиентах недоступна в Интернете. Хотя клиенты могут входить в систему и просматривать продукты, никакая информация о них не сохраняется таким образом, чтобы другие могли связать историю болезни с продуктами, отпускаемыми по рецепту. Вся информация о клиентах в настоящее время хранится в базах данных, которые не подключены к Интернету. Это изменится, как только транзакции станут возможными в режиме онлайн, в это время будут предприняты усилия для обеспечения безопасности и ограниченного доступа к таким данным.
Мы не будем передавать вашу личную информацию третьим лицам.

Политика доставки

Обычно поставки доставляются в течение 1-17 дней, но в некоторых случаях может быть задержка еще на 5 дней.
Все заказы на выходные будут обработаны в понедельник. Мы гарантируем, что ваш заказ будет отправлен как можно скорее. Когда мы утвердим и отправим ваш заказ, вы получите автоматическое уведомление по электронной почте, или по телефону.
В случае истечения срока доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы сообщить о проблеме. Мы сделаем все возможное, чтобы предложить вам решение, полностью соответствующее вашим интересам.

Политика возврата товара

В случае непоставки товара в крайний срок (доставка занимает 1-21 дней, может быть дополнительная задержка на 5 дней для таможенной проверки), вы можете связаться с нашей службой поддержки (Свяжитесь с нами), чтобы претендовать на возвращать деньги.
Убедитесь, что вы ввели правильный адрес доставки в форму заказа, так как любая ошибка может привести к недоставке заказанного товара. Мы рекомендуем вам дважды проверить примечания перед отправкой заказа. Если вы заметили, что адрес был указан неправильно, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы сообщить об этом.
И, пожалуйста, примите к сведению, что мы не будем принимать жалобы через 6 месяцев после размещения заказа.

Политика отмены заказа

Вы можете отменить заказ только если он уже не отправлен. Обратите внимание, что мы принимаем отмены заказа ТОЛЬКО в течение 24 часов после оформления заказа. Если вы хотите отменить заказ, вы должны связаться с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте и сообщить о вашем решении. Если заказ уже был утвержден или отправлен, мы не можем принять отмену заказа.

Гарантия доставки

Если ваш заказ не поступит в течение 30 рабочих дней или каким-либо образом поврежден, мы гарантируем вам бесплатную отправку, просто свяжитесь с нами, чтобы мы могли оформить отправку заново.